2021. január 1-től változnak a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállási szabályok

Európai viszonylatban egészen egyedülálló módon reformálja meg a 2021. január 1-étől a 270/2020. (VI. 12.) Kormányrendelet (a továbbiakban: rendelet) a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállási szabályokat. A változtatásokra azért volt szükség (a Korm.rendelet indokolása szerint) mert a fogyasztóvédelmi hatósághoz és a békéltető testületekhez érkező fogyasztói bejelentések, valamint tájékoztatást kérő levelek jelentős része a szavatosság, illetve a jótállás témakörét érinti. Az elmúlt három évben a fogyasztóvédelmi hatósághoz érkezett megkeresések átlagosan közel…

Read more

Interneten vásároltam, meggondoltam magam…

Már ki sem kell lépnünk otthonról, ha vásárolni szeretnénk. Az internetes vásárlás előnyei egyrészt az áruk és szolgáltatások összehasonlításának lehetősége, másrészt a vásárlás kényelme és egyszerűsége. Lehetséges azonban, hogy utóbb mégsem olyan árut kaptunk, amilyet szerettünk volna, vagy mindössze meggondoljuk magunkat. Tekintsük röviden át, hogy a szerződés megkötése után milyen lehetőségeink vannak? A távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályanyagot a 2011/83/EU európai parlamenti és tanácsi irányelv korszerűsítette, az ebben foglaltakat ültette át…

Read more Leave a comment